Что сделать после остановки

Включите аварийную сигнализацию и обозначьте вынужденную остановку по требованиям ПДД. Не пытайтесь толкать автомобиль в одиночку по активной полосе движения.

Если бензин закончился на трассе

Сначала оцените, безопасно ли находиться у автомобиля. Не идите за топливом вдоль скоростной дороги и не переносите канистру через поток машин. Если место остановки опасно, обращайтесь в дорожную или экстренную службу прежде, чем искать помощь через приложение.

Если помощь другого водителя уместна, укажите в заявке направление движения, заметный ориентир, нужную марку топлива и безопасную точку встречи. Питстоп не организует гарантированную доставку бензина и не заменяет дорожную службу.

Что проверить

  • Вид и допустимую марку топлива для автомобиля.
  • На какой стороне расположен лючок бака.
  • Есть ли безопасный подход к автомобилю.
  • Можно ли сообщить ориентир без выхода на проезжую часть.

Используйте только исправную канистру, предназначенную для топлива: обычные бутылки и бытовые ёмкости для воды не подходят. Не курите и не допускайте источников огня или искр при переливе.

Если не уверены, какой бензин нужен

Проверьте маркировку на лючке бака и руководство своего автомобиля. Если данных нет под рукой или они противоречат словам помощника, не соглашайтесь на топливо «на глаз». Для дизельной машины нельзя просто заменить дизель бензином и наоборот. Ошибка с выбором топлива может привести к повреждению автомобиля; в сомнительной ситуации уточните требования у специалиста до перелива.

Участнику, который готов помочь, заранее сообщите нужный вид и марку топлива и подтвердите, что у него есть подходящая тара. Отдельно договоритесь о покупке топлива и чеке. Добровольное вознаграждение за помощь — другой вопрос: оно не обязательно и не означает гарантированную доставку.

После получения топлива

Переливать топливо следует только в безопасном месте, вдали от источников огня и горячих деталей, используя исправную подходящую канистру. Не выходите с ней на активную полосу движения. Если после заправки машина не запускается, причина остановки могла быть другой; не повторяйте попытки бесконечно. Опишите новые признаки в заявке или обратитесь в профильную службу. Есть отдельный разбор общей поломки автомобиля.

Когда уместна взаимопомощь

Другой водитель может приобрести небольшое количество нужного топлива и доставить его к безопасной точке. На автомагистрали, в тоннеле или другом опасном месте лучше обращаться к профильной дорожной службе.

Что написать в заявке

Укажите «бензин» или «дизель», нужную марку, примерный объём, наличие канистры и удобный ориентир. Не используйте одно только слово «топливо»: ошибка может повредить автомобиль.

Как работает Питстоп

Заявка категории «Топливо» становится видна участникам поблизости. Покупку топлива, чек и добровольное вознаграждение участники согласуют между собой.